“小發(fā)明”方便患者
我們十二病區(qū)的護(hù)士集集體智慧,激發(fā)創(chuàng)新能力,對患者感覺不便的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,大家動腦筋想辦法,推出小制作、小發(fā)明共10-余項(xiàng),設(shè)計(jì)并制作應(yīng)用了吸氧、防壓瘡、防跌倒的各種安全警示卡;禁食水、測血糖的各種溫馨提示卡;對于特殊藥物掛上“控制滴速”的“身份證”;巧用輸液膠貼帶制作“小藥袋”,這些“小發(fā)明”、小制作不但有一定的技術(shù)含量,而且臨床實(shí)用價(jià)值很強(qiáng),不僅優(yōu)化了護(hù)理操作環(huán)節(jié),提高了工作效率,又為病人提供了便捷、舒適的服務(wù),應(yīng)用后受到了患者及家屬的一致好評。
以病人需求為導(dǎo)向
為加強(qiáng)與患者的溝通交流,我們科創(chuàng)建了健康教育新模式,每月開展一次由醫(yī)生、護(hù)士、及病人、家屬共同參與的健康教育,傾聽病人的需求。護(hù)士,除做好基礎(chǔ)護(hù)理外,還陪送病人需要去做的各種檢查。增添了過床餐桌、洗頭盆、便民袋等基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)施設(shè)備,制作了各種溫馨提示卡,按病人的需求來做,讓患者有了到家的感覺。
推動“有陪無護(hù)”
為每個(gè)病人制定個(gè)體化護(hù)理方案。加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理管理,除做好基礎(chǔ)護(hù)理外,還及時(shí)檢查病人的顯性和隱性問題,提高對病人及時(shí)判斷、診治和護(hù)理,同時(shí)實(shí)地調(diào)查患者對護(hù)士的滿意程度,并以無記名的形式打分。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的逐步落實(shí),護(hù)理真正的貼近了患者,為構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系搭建了橋梁,患者及家屬的滿意度明顯提高,醫(yī)生查房時(shí)發(fā)現(xiàn)病房都“亮”起來了。
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